Федеральный орган по надзору за безопасностью подал в суд на Amazon, так как ритейлер продает потребителям опасные товары.
Ведомство потребовало от торговой площадки прекратить продажу вредных для американцев вещей.
Такими опасными товарами Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) называет детекторы угарного газа, которые не срабатывают, многочисленные детские пижамы, пошитые из легковоспламеняемых материалов, и почти 400 000 фенов, которые могут ударить людей током при падении в воду.
Данные товары не продает именно ритейлер, их реализацией занимаются третьи лица, скупающие товары в Amazon и перепродающие другим покупателям.
Причем многие такие третьи компании ведут свою деятельность за пределами США, где полномочия CPSC ограничены – ведомство не может требовать отзыва потенциально опасных товаров.
На долю таких третьих продавцов приходится более половины физических товаров на Amazon. В прошлом году компания получила 80 миллиардов долларов в виде комиссионных и других платежей.
После того, как ритейлер получил предупреждение от Комиссии по безопасности потребительских товаров, он прекратил продажу опасных товаров.
Более того, Amazon даже предупредил своих клиентов о потенциальной опасности и предложил выплатить им денежные компенсации.
Представители Amazon также сообщили, что компания принимает оперативные меры, когда ей становится известно о проблемах с безопасностью продукции, реализуемой их сайтом или сторонними продавцами.
Однако в жалобе CPSC указано, что «односторонние действия Amazon недостаточны для устранения опасности, которую представляет эта продукция».
В планах Комиссии — заставить Amazon прекратить продажу перечисленных предметов, совместно с сотрудниками CPSC провести отзыв продукции, а также напрямую уведомить потребителей, которые ее приобрели, об отзыве и предложить им полный возврат потраченных средств.
То есть, Комиссия хочет обязать компанию сделать все то, что ритейлер и так пообещал предпринять.
Представители Amazon отвечают на это, что «CPSC не предоставила Amazon достаточно информации для принятия мер, несмотря на наши запросы».
«Нам непонятно, почему CPSC отклонила это предложение или почему они подали жалобу, пытаясь заставить нас предпринять действия, почти полностью дублирующие те, которые мы уже предприняли», — сказано в официальном заявлении компании.
Также компания сообщила, что «безопасность является главным приоритетом» и что ее продукция соответствует всем применимым стандартам.
