Компания Uber готова снять карантин и вновь приступить к обслуживанию своих клиентов в полной мере.

Но исполнительный директор компании Дэйра Хосровшахи сообщает, что «условия работы сервиса будут немного другими, — как для водителей, так и для пассажиров».

Прежде всего, и водители, и пассажиры должны соблюдать масочный режим. Если же медицинской маски нет, то можно прикрыть рот и нос платком, шарфом или чем-то другим.

Перед началом поездки водителю следует отправить на компьютер компании свое фото, на котором видно, что он в маске. Подлинность данных снимков будет проверяться при помощи технологии сканирования лиц. Пассажирам фотографировать свои лица не нужно.

Кроме того, пункт «отсутствовала маска или покрытие лица» будет внесен в список претензий в отзывах.

«Если мы увидим, что водитель или пассажир неоднократно нарушали требование ношения маски, то и тому, и другому может быть запрещено работать на нас или пользоваться нашими услугами», — предупреждает глава отдела безопасности компании Сашин Кансал.

Медицинские маски, антисептики для рук и дезинфицирующие средства для уборки автомобиля водители получат от компании.

Чтобы закупить все необходимые средства для борьбы с пандемией и обеспечить ими всех водителей, Uber потратила примерно 50 миллионов долларов.

В компании рекомендуют пассажирам садиться на заднее сиденье, чтобы обеспечить социальную дистанцию с водителем. Также рекомендуется держать окна открытыми, если позволяют погодные условия.

В самом начале пандемии водители жаловались на то, что компания не дала им особых указаний относительно дальнейшей работы.

Таксисты самостоятельно выбирали профилактические меры: одни дезинфицировали салон после каждого пассажира, другие отказались забирать пассажиров из аэропорта, третьи сократили до минимума свой рабочий день.

«Я работаю в Сан-Франциско и больше не езжу за клиентами в аэропорты, а также сократил свои часы работы. В машине, в которой я работаю на Uber, я также вожу свою дочь после школы», — рассказывал в марте сотрудник компании.

«Моя девушка не хочет меня отпускать на работу. В своих поездках мы с клиентами постоянно обсуждаем эту тему (коронавирус), часто в шутливой манере, но при этом и я, и они заметно нервничают. После того, как кто-то из пассажиров в моей машине кашляет, я протираю все «Лисолом» (дезинфицирующее средство)», — сообщил таксист Нейт.

В конце пандемии компания решила исправить допущенную в марте ошибку, и теперь водители Uber точно знают, как им действовать в это нелегкое время.